

사진 속 도어락은 유리문 가장자리에 붙은 검은 카드형 본체입니다
우윳빛으로 비치는 반투명 유리문의 왼쪽 가장자리에 검고 매끈한 본체가 붙어 있습니다. 윗부분에는 영문 상표 글씨가, 가운데에는 카드 모양 표시가 있고, 아래쪽에는 가늘고 긴 접점 두 개와 비상전원이라고 적힌 작은 글씨가 보입니다. 맨 윗모서리에는 푸른 테이프 조각이 붙어 있습니다.
본체 오른쪽으로는 솔질한 은빛 금속 팔 두 줄이 길게 뻗어 있고, 그 위에 검은 사각 막대 손잡이가 세로로 세워져 있습니다. 왼쪽 가장자리에는 어두운 금속 틀이 보입니다.
- 카드 표시: 카드를 대는 자리로 보입니다.
- 접점 두 개: 비상전원이라고 적힌 자리입니다.
- 번호판: 이 각도에서는 보이지 않습니다.
사진만으로는 어떤 수리를 했는지, 수리 전에 어떤 증상이 있었는지 알 수 없습니다. 사진은 문 앞에서 볼 수 있는 겉모습만 보여 줍니다.
서빙고동 도어락 수리 뒤 확인, 문 앞에서 볼 네 가지
수리가 끝난 뒤에는 현장에서 같이 보시는 것이 가장 정확합니다. 그 뒤 혼자 살펴보실 때는 아래 네 가지를 눈으로 보시면 됩니다.
| 보는 곳 | 눈으로 볼 모습 |
|---|---|
| 문이 닫히는 모습 | 끝까지 닫혀 틈이 고르게 보이는지 |
| 도어락 앞면 | 평소처럼 불빛이나 소리가 있는지 |
| 본체와 유리 가장자리 | 흔들리거나 한쪽으로 기울어 보이지 않는지 |
| 손잡이 | 덜컹거리지 않고 제자리에 서 있는지 |
유리문은 본체가 유리 가장자리를 물고 있는 구조라서 겉으로 보이는 기울기가 중요한 단서가 됩니다. 이상해 보이는 부분이 있으면 사진을 한 장 찍어 두시면 말씀하기가 쉽습니다.
서빙고동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536수리 뒤에 다시 문이 안 열릴 때는 출장으로 확인합니다
수리 뒤에도 문이 안 열려 들어가지 못하는 일이 생기면 혼자 해결하려 하지 마시고 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
- 전화문 앞인지 안쪽인지, 어떤 증상이 다시 나타나는지 말씀해 주세요.
- 출장현장에서 도어락과 유리 가장자리 상태를 먼저 봅니다.
- 확인문제가 이어지면 어떻게 할지 그 자리에서 이야기합니다.
유리문은 세게 밀거나 당기면 가장자리가 상할 수 있습니다. 서빙고동에서도 먼저 힘을 쓰지 마시고 증상만 기억해 두시면 됩니다.
서빙고동에서 전화 주실 때 말씀해 주시면 좋은 네 가지
- 문 앞에 계신지, 안쪽에 계신지
- 수리 전과 같은 증상인지, 다른 증상인지
- 도어락 전체와 손잡이가 보이는 사진 한 장
- 수리 때 받은 설명이나 메모가 있는지
이 네 가지만 말씀해 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
용산구 이웃 동도 같은 날 출장
용산구 안에서는 보광동·후암동·용산2가동·남영동·청파동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 보광동과 후암동에서는 문 앞 상황과 도어락 모양만 말씀해 주셔도 통화가 짧아집니다. 용산2가동과 남영동, 청파동에서도 수리 뒤 같은 증상이 다시 나타나 문이 안 열릴 때 억지로 힘을 쓰지 마시고 먼저 연락 주세요. 전화 한 통이면 됩니다.
자주 묻는 질문
서빙고동 도어락 수리 뒤에는 무엇을 눈으로 보면 되나요?
문이 끝까지 닫히는지, 앞면에 평소 같은 불빛이나 소리가 있는지, 본체가 흔들리지 않는지를 눈으로 보시면 됩니다.
수리 뒤 같은 증상이 다시 나타나면 어떻게 하나요?
문이 안 열려 들어가지 못하시면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다. 어떤 증상인지만 말씀해 주시면 됩니다.
유리문 도어락은 본체가 조금 기울어도 괜찮은가요?
사진만으로는 알 수 없습니다. 기울기가 눈에 띄면 그대로 쓰지 마시고 사진 한 장과 함께 말씀해 주시는 편이 좋습니다.