

사진 속 도어락은 나사 네 개로 붙은 검은 상자입니다
붉은 갈색 나무결 문 한가운데에 검고 납작한 상자 모양 도어락이 붙어 있습니다. 네 모서리에 나사가 보이고, 오른쪽 면에는 둥근 덮개와 작은 동그란 단추가 있습니다. 둥근 덮개 안에는 길쭉한 사각형 홈이 보입니다.
왼쪽 면에는 가로선이 나란히 그어진 작은 창 같은 부분이 있습니다. 아래쪽에는 오래돼 보이는 금빛 둥근 손잡이와 레버가 있고, 문 위아래 두 곳이 모자이크로 가려져 있습니다. 문 표면에는 긁힌 자국이 여러 개 있습니다.
- 검은 상자: 문 겉에 덧붙인 모양으로 보입니다.
- 둥근 덮개와 단추: 무엇을 하는 자리인지는 사진만으로 알 수 없습니다.
- 숫자판: 이 면에서는 보이지 않습니다. 안쪽이나 다른 면에 있을 수 있습니다.
번호를 잊었을 때 가장 먼저 필요한 것은 이 도어락이 번호로만 열리는지, 다른 열기 방식이 함께 있는지 아는 것입니다. 사진만으로는 어떤 방식인지 알 수 없습니다.
서빙고동 비밀번호 분실, 바로 할 것과 하지 말 것
번호가 떠오르지 않으면 마음이 급해지지만, 급하게 손대면 일이 더 커질 수 있습니다. 아래 표처럼 해도 되는 것과 하지 말아야 할 것을 나누어 보세요.
| 바로 해 볼 것 | 하지 말아야 할 것 |
|---|---|
| 같이 쓰는 가족에게 번호 물어보기 | 번호를 짐작해서 계속 누르기 |
| 설치 때 받은 메모나 설명서 찾기 | 본체를 두드리거나 억지로 열기 |
| 다른 열기 방식이 있는지 확인 | 영상만 보고 직접 분해하기 |
번호를 여러 번 틀리면 일정 시간 입력이 막히는 제품도 있습니다. 그래서 짐작으로 누르는 것은 피하시는 편이 좋습니다.
서빙고동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536서빙고동 문을 열기 전 본인 확인 절차
비밀번호를 잊어서 문을 열어야 할 때에는, 그 문이 정말 본인 집인지 확인하는 절차가 먼저입니다. 남의 문을 여는 일을 막기 위해서입니다. 현장에서는 보통 다음 순서로 진행합니다.
- 통화로 상황 말씀지금 문 앞인지, 어떤 도어락인지 말씀해 주십니다.
- 현장에서 확인그 집에 사는 분이라는 것을 보여 줄 수 있는 것을 확인합니다.
- 문 열기확인이 끝난 뒤 도어락 상태를 보고 방법을 정합니다.
- 새 번호 정하기열고 난 뒤 새 번호를 정합니다.
- 여닫아 확인안과 밖에서 몇 번 열고 닫아 봅니다.
서빙고동 쪽 단독 주택이나 빌라에서도 순서는 같습니다. 확인할 수 있는 것이 무엇인지는 통화할 때 안내합니다.
서빙고동에서 전화 주실 때 알려 주실 것
- 문 앞에 계신지, 문 안쪽에 계신지
- 다른 열기 방식이 있는지
- 도어락과 문이 함께 보이는 사진 한 장
이 세 가지만 알려 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다.
용산구 이웃 동도 같은 날 출장
용산구 안에서는 보광동·후암동·용산2가동·남영동·청파동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 보광동과 후암동 쪽도 문 앞 상황과 도어락 모양만 알려 주시면 통화가 짧아집니다. 용산2가동, 남영동, 청파동에서도 번호를 잊으셨을 때 짐작으로 누르지 마시고 먼저 연락 주세요. 전화 한 통이면 됩니다.
자주 묻는 질문
서빙고동 도어락 비밀번호 분실이면 전화 전에 무엇을 준비하나요?
문 앞인지 안쪽인지, 다른 열기 방식이 있는지만 알려 주시면 됩니다. 사진이 있으면 통화가 더 짧아집니다.
번호를 여러 번 틀렸는데 계속 눌러도 되나요?
그만 누르시는 편이 좋습니다. 여러 번 틀리면 일정 시간 입력이 막히는 제품이 있습니다.
도어락 본인 확인은 어떻게 하나요?
현장에서 그 집에 사는 분인지 확인할 수 있는 것을 보여 주시면 됩니다. 어떤 것이 필요한지는 통화할 때 안내합니다.